Pandangan Seorang Olympian Tentang Kerja Sama Tim

Tidak setiap hari Anda bertemu dengan seorang Olympian, jadi ketika saya baru-baru ini duduk dengan peraih medali Olimpiade tiga kali Susann Bjerkrheim, saya langsung tertarik dan terkesan.

Tidak setiap hari Anda bertemu dengan seorang Olympian, jadi ketika saya baru-baru ini duduk dengan peraih medali Olimpiade tiga kali Susann Bjerkrheim, saya langsung tertarik dan terkesan. Bjerkrheim adalah wajah tim bola tangan wanita Norwegia selama lebih dari dua dekade, berkompetisi di empat Olimpiade dan memimpin tim meraih medali di pertandingan ’88 Seoul, ’92 Barcelona, ​​dan ’00 Sydney. Dia juga menjadi kapten tim ketika mereka memenangkan trofi di tiga kejuaraan dunia dan dua kejuaraan Eropa.

Sekarang, saya akui saya tidak tahu banyak tentang bola tangan modern ketika kami memulai percakapan kami. Pengalaman bermain saya terbatas pada beberapa permainan di kelas olahraga, kebanyakan saat hujan, dan kami tidak bisa berlari di luar—seperti yang disukai guru olahraga saya yang sadis. Berbicara dengan Susann, saya mendapatkan rasa hormat dan penghargaan atas penekanan permainan pada strategi dan kerja tim, dan saya mulai memahami mengapa ini sangat populer di seluruh Eropa.

Primer handball cepat: aturannya cukup sederhana. Permainan ini dimainkan di tempat yang tampak seperti lapangan sepak bola dalam ruangan dengan tujuh pemain di setiap tim—enam pemain lapangan dan seorang penjaga gawang. Pemain berusaha memasukkan bola ke gawang tim lawan untuk mencetak gol. Ada banyak strategi yang terlibat karena pemain hanya dapat mengambil tiga langkah dengan bola sebelum menggiring bola, mengoper, atau menembak. Ini juga bukan olahraga non-kontak yang sopan; alih-alih, ini adalah olahraga fisik yang kasar dan kacau di mana para pemain babak belur dan berlumuran darah setiap pertandingan.

Tapi kembali ke Susan. Setelah pensiun dari bermain, ia menjadi komentator televisi dan acara televisi reguler (pikirkan: Dancing with the Stars versi Norwegia). Dia adalah seorang atlet terkenal dan pahlawan nasional, dan masih murah hati dan rendah hati dalam interaksinya. Di Norwegia, sulit menemukan seseorang yang tidak mengenal—dan mencintai—Susann.

Seiring dengan pekerjaan televisinya, Susann adalah konsultan organisasi yang membantu tim di tempat kerja meningkatkan kinerja mereka. Dia cukup baik untuk menjawab beberapa pertanyaan saya tentang pentingnya tim dan bagaimana mereka dapat bekerja sama dengan lebih baik.

MP: Anda unggul dalam olahraga tim. Apa yang dilakukan tim yang menang secara konsisten—dalam olahraga dan pekerjaan—secara berbeda dari tim yang kurang sukses??

SB: Memenangkan pertandingan, memiliki musim kemenangan, atau bahkan memenangkan satu kejuaraan adalah satu hal, tetapi tim yang menang secara konsisten—tahun demi tahun—menciptakan budaya kemenangan. Budaya pemenang membutuhkan harapan tinggi yang dipahami dan diterima semua orang. Juga diperjelas bahwa setiap orang memiliki pekerjaan yang harus dilakukan dan tanggung jawab pribadi untuk melakukannya. Ketika hal ini terjadi, ada rasa saling ketergantungan yang membuat peran setiap orang menjadi penting. Meskipun pencetak gol terbanyak mungkin menjadi sorotan lebih, itu tidak berarti pemain peran yang mungkin mendapatkan dua menit waktu permainan setiap malam tidak mutlak diperlukan untuk kesuksesan tim.

Yang terpenting, setiap pemain harus membuat komitmen pribadi untuk memberikan yang terbaik setiap hari. Kami memiliki ritual ruang ganti. Tepat sebelum kami turun ke lantai, kami akan berkumpul, menatap mata rekan satu tim kami, dan berjanji bahwa kami akan memberikan yang terbaik. Ini menciptakan rasa saling menghormati karena kami tahu bahwa memberikan sesuatu yang kurang dari upaya penuh kami berarti mengecewakan rekan tim dan melanggar komitmen yang kami buat. Singkatnya, kami semua berinvestasi penuh.

MP: Betapa pentingnya koneksi yang terbuka dan otentik dalam sebuah tim?

SB: Komunikasi sangat penting dan umpan balik yang tepat waktu sangat penting. Hanya ada dua, 30 menit babak dalam permainan bola tangan tim, jadi pemain harus langsung satu sama lain, berkomunikasi dengan jelas, dan mampu membuat penyesuaian cepat—seringkali saat ribuan orang melihat. Ketidakmampuan untuk berkomunikasi secara jujur ​​dan efektif sering kali merupakan kejatuhan tim.

Saya juga ingin menjelaskan bahwa bukan hanya tanggung jawab pemimpin atau pelatih untuk berkomunikasi dan memberikan umpan balik. Setiap pemain di lantai bertanggung jawab untuk memberikan umpan balik yang jujur ​​jika sesuatu—atau seseorang—tidak berjalan sesuai rencana. Ini mungkin tampak sulit dilakukan, tetapi jika itu berasal dari minat bersama untuk menjadi yang terbaik sebagai sebuah tim, kita harus melakukannya.

MP: Pelajaran apa dari karir bermain Anda selama 20 tahun yang Anda bawa ke klien korporat Anda sekarang??

SB: Ada beberapa. Pertama, kita bergantung satu sama lain. Namun, untuk beberapa alasan, orang memiliki kecenderungan untuk tidak berbagi; kami tetap terkunci dalam situasi kami sendiri tanpa menjangkau rekan tim kami untuk masukan atau bantuan. Saya mencoba membuat orang melihat bagaimana kita belajar satu sama lain dan bagaimana kita dapat membuat satu sama lain lebih baik melalui cara kita berinteraksi. Orang-orang yang bekerja sama dengan baik menciptakan efek sinergis positif yang tidak dapat dicapai oleh sekelompok individu yang bekerja dalam isolasi.

Selanjutnya, umpan balik harus konstan—bagian dari rutinitas harian Anda. Umpan balik ini mungkin datang dari pelatih (atau manajer), tetapi juga harus datang dari rekan kerja. Saya tidak berpikir orang-orang dalam organisasi memberi atau menerima umpan balik yang cukup. Sebagian, itu karena orang cenderung fokus pada diri sendiri, tetapi saya juga berpikir ada kurangnya kepercayaan. Tim dan organisasi dapat bekerja untuk menciptakan kepercayaan yang lebih besar dan mereka harus melakukannya karena tanpanya, umpan balik tidak akan sepenuhnya dan sebebas yang seharusnya.

Akhirnya, setiap anggota tim harus memiliki kepemilikan atas individunya dan hasil tim. Tidak boleh ada saling tuding pada tim yang berfungsi tinggi; sebaliknya, setiap orang harus mengambil tanggung jawab pribadi untuk meningkatkan keterampilan mereka sendiri, memberikan upaya maksimal mereka setiap hari, dan memenuhi peran mereka dalam tim. Kita juga memiliki tanggung jawab untuk mengeluarkan yang terbaik dari orang-orang di sekitar kita. Itulah yang dilakukan tim pemenang.

MP: Anda sekarang adalah fasilitator Kekuatan Inti bersertifikat. Bagaimana pelajaran dari Kekuatan Inti: Hasil melalui Hubungan akan sangat membantu Anda dalam karir atletik Anda?

SB: Saya bisa memikirkan beberapa contoh. Saat kami berkompetisi, anggota tim pada dasarnya menghabiskan 24 jam sehari bersama. Kami berlatih, bermain, di bus, berbagi kamar hotel—selalu bersama. Itu tidak selalu mudah. Mengetahui hasil SDI rekan satu tim akan memberi saya perspektif yang akan membantu saya hidup bersama mereka hari demi hari. Misalnya, saya senang bersosialisasi dan menghabiskan waktu dengan rekan tim saya, tetapi ada beberapa orang di tim yang menghabiskan banyak waktu sendirian. Ini menyebabkan saya berusaha lebih keras untuk memasukkan mereka dan mengundang mereka ke tempat, tetapi melihat ke belakang, mereka mungkin hanya ingin waktu untuk berpikir dan memproses apa yang telah terjadi sepanjang hari. Ide yang sama berlaku untuk menonton rekaman untuk mempersiapkan permainan. Beberapa orang bisa menonton rekaman selama berjam-jam dan ingin tahu sebanyak mungkin tentang lawannya. Saya lebih suka spontanitas dan energi permainan. Orang-orang itu berbeda—dan tidak apa-apa.

Contoh lain melibatkan penggunaan kekuatan dan bagaimana saya kadang-kadang bisa melebih-lebihkan beberapa milik saya. Sebagai contoh, sebagai kapten tim, saya selalu vokal dalam rapat tim. Saya ingin membagikan ide-ide saya dan saya merasa nyaman melakukannya. Suatu hari, pelatih saya menarik saya ke samping dan berkata, “Hari ini, diamlah; tidak mengatakan apa-apa sampai orang lain berbicara. Mari lihat apa yang terjadi.” Setelah beberapa saat yang canggung, beberapa rekan tim saya yang lebih pendiam mulai membagikan pemikiran mereka dan menawarkan ide-ide hebat. Mereka juga mengambil kepemilikan yang lebih besar dari keputusan yang dibuat hari itu. Ini tidak akan pernah terjadi jika saya terus menggunakan kekuatan saya yang percaya diri, persuasif, dan kuat secara berlebihan. Terkadang yang terbaik adalah memilih kekuatan lain yang kurang familiar, untuk menyelesaikan pekerjaan.

MP: Terima kasih atas waktunya hari ini, Susann. Itu adalah percakapan yang menarik dan saya berharap Anda sukses besar dengan pekerjaan Anda yang berkelanjutan dengan tim.

Meskipun tidak setiap hari Anda bertemu dengan seorang Olympian, dalam hal ini, Anda dapat menerapkan wawasan dari satu orang setiap hari.

Mike Patterson

Dr. Mike Patterson adalah kepala sekolah di Core Strengths di Carlsbad, California, dan profesor tambahan di Sekolah Pascasarjana Pendidikan dan Psikologi Pepperdine University. Dia juga salah satu penulis dari Core Strengths: Results through Relationships training dan buku, Have a Nice Conflict: How to Find Success and Satisfaction in the Most Likely Places (Jossey-Bass).

Want to more secrets on improving team relationship?
Join our mailing list to get the most updated info on collaboration enhancement