Hubungan yang efektif sekarang menjadi bagian yang besar dari National Exhibition Centre (NEC Group) di Birmingham. Mereka telah lama menjadi nama rumah tangga di Inggris, dengan sekitar tujuh juta orang setiap tahun menghadiri acara NEC Group untuk belajar, menjalankan bisnis, dan mencari hiburan.
NEC Group menyadari bahwa kunci dari kesuksesan mereka adalah dengan menjaga kualitas layanan pemenang penghargaan mereka, yaitu berfokus pada orang dan hubungan. Untuk memfasilitasi proses ini, NEC Group menggunakan training Kesadaran Hubungan TotalSDI sebagai benang emas melalui program pengembangan kepemimpinan Pemimpin Baru mereka, yang dirancang untuk memungkinkan pemimpin tim mereka mengembangkan kemampuan intrapersonal yang diperlukan untuk memotivasi tim mereka yang terdiri dari 2.000 staf penuh dan paruh waktu untuk secara konsisten melakukan yang terbaik.
Pelatihan TotalSDI membawa setiap individu pada perjalanan pribadi untuk menemukan jati diri. Memberikan pelajar pemahaman yang lebih besar tentang mengapa mereka berperilaku seperti itu, bersama dengan apresiasi mengapa perilaku berubah dalam keadaan yang menantang – termasuk bagaimana mengelola akibat konflik pribadi.
Untuk mendukung pembelajaran mereka, para pemimpin NEC Group membuat rencana tindakan mereka sendiri, merinci bagaimana mereka akan melaksanakan pelatihan untuk meningkatkan hubungan profesional mereka. Pertemuan tindak lanjut individu diadakan untuk membantu peserta menanamkan perubahan perilaku otentik.
Didukung oleh TotalSDI, program pelatihan Pemimpin Baru terus mendorong hasil melalui hubungan – menjadikan dirinya sebagai komponen kunci bagi NEC Group untuk mewujudkan tujuan komersialnya, dengan mencapai kinerja individu yang lebih kuat, serta tenaga kerja yang terlibat yang semuanya bekerja sama sebagai tim yang efektif .