Komunikasi: Kunci Untuk Menciptakan 'A-Team' Anda

Dengan menumbuhkan lingkungan kesadaran, pemahaman, penerimaan dan penghargaan terhadap diri kita sendiri dan orang lain, komunikasi tim akan berkembang.

The A-Team adalah acara TV yang sangat populer di tahun 1980-an di mana tim disfungsional dari penyamun yang dicintai mengalahkan peluang yang tidak dapat diatasi untuk membawa keadilan bagi yang dirugikan. Penulis skenario tidak menciptakan istilah tersebut tetapi mempopulerkannya, dan sekarang kita semua mengenali A-Team sebagai grup yang sangat berfungsi yang secara konsisten menghasilkan hasil yang fantastis. Jadi apa yang membuat A-Team?

Komunikasi yang Efektif adalah Kuncinya

• Setiap tim hebat terdiri dari individu-individu yang berkomunikasi dengan baik karena mereka:
• Memahami dan menghormati pandangan dan perbedaan satu sama lain.
• Sadari bahwa dalam beberapa hal kita semua serupa dan dalam hal lain kita sangat berbeda satu sama lain.
• Menghargai bahwa kita semua memandang dunia melalui lensa yang berbeda dan karena itu memberi dan menerima pesan secara berbeda.
• Mendengarkan dengan maksud untuk benar-benar memahami orang lain daripada mengkonfirmasi pandangan mereka yang ada atau menunggu kesempatan untuk berbicara.
• Lihatlah melampaui gaya komunikasi pembawa pesan untuk menemukan maksud dan motif sebenarnya di balik kata-kata itu.
• Sesuaikan gaya komunikasi mereka agar sesuai dengan audiens mereka.

Bagaimana kita menjadi ‘Tim-A’ yang Efektif dalam komunikasi?

Kami melakukan ini dengan mengakui bahwa orang itu kompleks, tetapi hubungan tidak perlu demikian. Kami menciptakan ini dengan menumbuhkan lingkungan kesadaran, pemahaman, penerimaan, dan penghargaan terhadap diri kita sendiri dan orang lain.

Kesadaran & Pemahaman

Komunikasi yang efektif dimulai dengan kesadaran yang lebih besar akan nilai dan motif Anda sendiri, termasuk kekuatan alami Anda dan hal-hal yang memberi energi/menghilangkan energi Anda atau mungkin memicu konflik bagi Anda. Langkah selanjutnya adalah mempertimbangkan seberapa baik Anda memahami orang lain dalam tim Anda – nilai, motif, kekuatan alami mereka, dan hal-hal yang memberi energi/menghilangkan energi mereka atau mungkin memicu konflik bagi mereka. Bagaimana kita berkomunikasi satu sama lain pada dasarnya terhubung dengan nilai-nilai inti kita. Kita semua didorong oleh perpaduan unik dari tiga motif utama yang dipimpin oleh kepedulian terhadap orang, kinerja, dan proses. Inilah yang kami sebut dengan Motivational Value System (MVS).

Penerimaan + Apresiasi = Efektivitas

Begitu kita lebih memahami satu sama lain, kita dapat dengan tulus menerima perbedaan yang kita semua bawa ke suatu situasi dan mendengarkan orang lain tanpa membuat penilaian hanya berdasarkan perspektif kita sendiri. Hal ini memungkinkan kita untuk benar-benar menghargai dan menghargai sudut pandang yang berbeda, yang mendorong tantangan dan debat yang sehat. Tidak ada kekurangan korelasi antara tim yang secara aktif mengejar semua sisi masalah dan pencapaian luar biasa. Kedengarannya sederhana, tetapi lingkungan yang mendorong kolaborasi semacam itu membutuhkan kemampuan beradaptasi dalam komunikasi di antara anggota tim yang mengutamakan kemitraan. 

Inilah saat ‘A-Team‘ mencapai keefektifan sejati.